Reduce la carga de tu personal de atención al cliente en un 80% e incrementa las conversiones de tu E-commerce con un agente IA
(Mira el video para saber cómo)
Así es como un agente IA para tu ecommerce puede ayudarte
Responder dudas al instante
Muchas veces, las personas que visitan tu E-commerce tienen una gran cantidad de preguntas en la mente:
- “¿Cuánto tarda un envío?”
- “¿Qué garantía hay?”
- “¿Qué métodos de pago aceptan?”
Entre otras.
Así que intentan hablar con soporte pero, al no recibir una respuesta inmediata, se desesperan y se van de la página.
Un agente IA te ayuda a evitar este escenario. Puede responder las dudas de tus clientes al instante y de forma natural.
¡Y todo de forma automática y sin que tú tengas que mover ni un solo dedo!
Recomendación de productos
Hay E-commerce que tienen tantos productos, que un nuevo usuario puede sentirse abrumado.
Puede que se pregunte cosas como:
- “¿Qué producto es mejor para el invierno?”
- “¿Qué producto puede ayudarme a ganar masa muscular?”
- “¿Cuáles productos podría regalárselos a mi novia?”
Un agente IA puede recibir la consulta del usuario y, en base a ella, recomendarle una serie de productos. De esta manera, una persona no tiene que estar buscando y buscando hasta el hartazgo. Recibe los mejores productos para su consulta en cuestión de segundos.
(Aumentando así tus conversiones).
Estatus del pedido
Consultar el estatus de un pedido se vuelve extremadamente fácil para tus usuarios con un agente IA.
La persona solo ingresa el correo con el que hizo su compra, y listo.
¡Lo obtiene de inmediato!
Esto mejora la experiencia de compra de tus clientes dentro de tu sitio web.
Trabaja 24/7
No necesitas contratar a 5 o 10 personas para que estén todo el día contestando mensajes.
Un agente IA trabaja 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. De esta forma, te ahorras una gran cantidad de dinero.
¿Y lo mejor?
¡Sus respuestas son instantáneas!
Integraciones
Si quieres que se pueda enviar tickets de soporte a Zendesk para resolver problemas más complejos…
Si quieres que la gente se suscriba a tu newsletter usando el agente IA…
O si quieres notificar a tu equipo en Slack cuando el agente detecte un cliente importante…
Es posible.
El agente IA puede integrarse con tus herramientas para optimizar tu tiempo y que tengas un mayor control de tu negocio.
Obtén un agente IA hecho a medida para tu E-commerce
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